2022年6月8日水曜日

「片づけして」では、子どもに伝わらない?

みなさん、こんにちは。
1月に講師をした「子どもの話を聴く技術」体験セミナーで、参加者の方から「片づけをさせたいけれど、全然できるようにならなくて。」という質問をいただきました。
メタファシリテーションはあくまで「自発的な行動を促す」技術ですから、「何かを無理にやらせる」という技術ではありません。
特に「片づけ」は、大人はやらせたいけれど、子どもにとってはやる意味が分からない行動です。子どもの発達に合わせて分かる言葉で「子どもが何をすることか」について共通理解を積んでいくことが、行動を促す第一歩です。



では、子どもが分かる言葉にするためには、何をすればいいでしょうか。
まずは、その子どもが片づけができたときの様子を観察してみて、その行動を細かく書き出してみることをおすすめします。例えば、セミナーでは「はさみの片づけ」を細分化して紹介しました。

行動の細分化:子ども園でのはさみの片づけ

お道具箱をロッカーから取り出し机に置く
→はさみをお道具箱から出す
→折り紙を切る
→はさみを机に置く
→折り紙でウサギを折る
→ウサギを先生や友達に見せる
→「お片付けの時間です」と言った先生の声が聞こえる
→はさみをお道具箱に入れる
→ウサギで遊ぶ
→片づけを始める友達の姿を見る
→お道具箱があった場所を思い出す
→ロッカーまで行く
→お道具箱をロッカーに入れる

 

私たち自身が、これだけの行動が「片づけをする」ということだと理解して初めて、子どもに分かる言葉で「片づけとは何をすることか」を伝えることができます。
子どもの「片づけ」を促したいときには、まずは上記の行動で今できていた部分(例えば「ウサギさん完成したね。はさみはお道具箱にしまえたね。」)を言葉にします。そして、まだウサギで遊ぶようであれば、「お道具箱はどこから取ってきたか覚えているかな」と一緒に教室を見渡しながら、次の行動(友達の姿を見る→お道具箱があった場所を思い出す)を一緒に確認します。


家庭の場合だと、片づけの場所は棚でも机の中でも、危険がなければ良いわけですから、「はさみを置く場所」を一緒に決めることから始めると、はさみを戻す場所を思い出しやすくなります。さらに未就学児の場合、一人でやるより、誰かをお手本にしながら一緒にやることで、一つ一つの行動を自分で思い出しつつ、片づけを進めていくことができます。
日によっては大人と一緒に、できそうな時には一人で、できた時にはできた行動を言葉にして伝える、これだけで子どもにとって「片づけ」のハードルは低くなるはずです。

体験セミナー参加者からは、「片づけして、は具体的な指示だと思っていた」という声が多く聞かれました。
忙しい時には、つい、まるっとした言葉で「片づけして」ということがよくあります。毎回でなくて構いませんので、自分にも子どもにも時間がたっぷりあるときを見つけて、試しにやってみていただければ嬉しいです。
支援現場やご家庭で実践されてみたエピソードがありましたら、メールにてお便りをいただけましたら幸いです。


次回の「子どもの話を聴く技術」体験セミナーは6月26日です。今回は「子ども支援者」を対象に開催しますので、子どもの居場所支援、学校や地域で子どもと接する機会がある方、これから子ども支援に携わってみたい方はぜひご参加ください。

山岡美翔 ムラのミライ理事/事務局長代行)

2022年5月30日月曜日

年齢差も克服?!相手にとって答えやすい質問をする

このような事、思ったことありませんか?
「1on1面談で、部下と何を話したら良いか分からない」

まずは、普段の会話から部下(同僚)が答えやすい質問を心がけることが大事です。
「でも、歳が離れた部下に何の話をすれば良いかわからないです」

大丈夫です。
メタファシリテーションは聞く技術なので、質問するだけ。

今回は「アイスブレイク」としてのメタファシリテーションの実例を紹介します。

私は、大学で非常勤講師としてメタファシリテーションを教えています。
かく言う私も、歳が倍近く離れた学生に何を話したら良いのだろうと思うことはあります。

このような場面で心がけていることは、
相手が答えやすい事実質問をすること」です。

ある日、私の講義を受講しているミカさん(仮名)が2週連続で同じブランドで、別のバッグを持っていたので質問をしてみました。

松浦:そのブランドのバッグ、いくつ持っているの?

ミカさん:3個持っています。そういえば先週も同じブランドのバッグでしたね!

松浦:そうだったよね!今持っているバッグは、どこで買ったの?

ミカさん:地元の古着屋で見つけて一目惚れして買っちゃいました! 5,000円でかなり安く買えたんです。

その後、3つ目のカバンは旅行先の福岡で買ったことも教えてくれました。

翌週の講義にミカさんは福岡で買ったカバンをわざわざ持ってきてくれ、旅行の話をしてくれました。

今では、授業で積極的に発言をしてくれ、授業後も就職の悩みを話してくれるなど、バッグを起点にした事実質問がアイスブレイクとなったことは言うまでもありません。

逆に、答えにくい質問とはどういった質問なのでしょうか。

「そのブランド好きなの?」

「3つのうち、どのバッグをよく使うの?」

「そのブランド、流行っているの?」

答えにくい質問とは、回答方法が何通りもあり、どのように答えれば良いのか相手に考えさせてしまい、気を使わせてしまう質問でもあります。

最後に、今回紹介した事例のポイントをまとめると、
  • 数個の事実質問を重ねるだけで話が広がること
  • 事実質問が相手にとって答えやすく、忖度せずに返答できる質問である

です。

まずは普段の会話から事実質問を意識し実践してみることをオススメします。


松浦史典 ムラのミライ認定トレーナー) 

 

 


 

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